Cómo dejar de complacer a los demás a expensas de tus propios objetivos.
El uso del poder en el "No positivo" no consiste en dominar al otro, sino en dominarse a uno mismo lo suficiente como para decir la verdad con respeto. Al final, como enseña Ury, el verdadero poder no es la capacidad de decir "Sí" a todo, sino la sabiduría de saber a qué decir "No" para poder construir el "Sí" que realmente importa. el uso del poder de un no positivo william ury pdf
Ury emphasizes "going to the balcony" to gain perspective and manage reactive emotions like fear or anger before speaking. Cómo dejar de complacer a los demás a